Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 24.4.2024 alkaen.

Verkkokauppa

Dilan ilmaiset puodit, sekä ruokapuoti että vaatepuoti tarjoavat arjen apua lahtelaisille. 

Vaatepuodin tuotteita voi tilata voi tilata 3 kpl. per viikko ja ruokapuodin ruokakassit avautuvat tilattaviksi kesän aikana muutaman kerran sekä elo-syyskuussa jatkuvammin.

Tuotteiden varaaminen

Tuotteet varataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin 1 ruokakassi + 2 extra tuotetta per tilauskerta.
Vaatepuodin tuotteita voi tilata 3 vaatetta per viikkoa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Vain puhelinnumero on ainoa vaadittava tieto. Poistamme tiedot 3 kk kuluttua tilauksesta, jollet ole tehnyt uutta tilausta.

Maksaminen ja maksutavat

Dilan puodit ovat ilmaisia, emme toimita tuotteita, ainoastaan noudot.

Tilausvaraus ja vahvistus

Kun olemme vastaanottaneet ruokakassin varauksesi, vahvistamme sen tekstiviestillä ja annamme sinulle tilauksesi noutoajan.

Vaatepuodin tuotteiden noutoajat Ilmaiselta puodilta, Ahvenistonkatu 2, on tiistaisin ja keskiviikkoisin.
Tarkasta aina tilausvarauksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitustapamme on aina nouto, näet korissa vaihtoehtoiset noutopaikat, joista voit valita yhden. Toimituskuluja ei ole.

Toimitusaika

Ruokapuodin toimitusaika ilmoitetaan ruokajako kohtaisesti.

Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Ongelmatilanteet

Mikäli kohtaat tuotteissa tai tilauksissa ongelmia, ole hyvä ja ota yhteyttä: ruokapuoti@dila.fi